임팩트 평가
필란트로피 로드맵
루트임팩트는 필란트로피 활동에 관심이 있는 임팩트 중시 기부자들을 위해 임팩트 필란트로피팀을 운영하고 있습니다. 기부의 의지는 있지만 어떻게 시작해야 할지 고민이신 분들을 위해 록펠러 필란트로피 자문단의 필란트로피 로드맵 시리즈를 국문으로 번역하여 공유합니다. 이 시리즈가 필란트로피 활동에 대한 이해를 높이는데 도움이 되고, 새로운 방식의 필란트로피 활동의 출발점이 될 수 있기를 바랍니다.
이 글의 본문은 록펠러 필란트로피 자문단의 필란트로피 로드맵 시리즈 중 한 편인 “Assessing Impact(임팩트 평가)”를 요약한 내용입니다. 가이드 전문이 보고 싶으신 분은 아래 링크를 클릭해주세요. 가이드 전문에서는 더욱 상세한 내용과 풍부한 예시를 확인하실 수 있습니다.
경험이 풍부한 기부자들은 자신들이 지원하는 프로그램에 관해 믿을만한, 그리고 유용한 정보가 필요하다는 사실에 공감하고 있습니다. 기금 수령 조직과 함께하는 “평가”가 바로 이러한 정보를 제공할 수 있습니다. 정보가 없는 상태라면 기부자는 이루고자 했던 목적과 동떨어진 결과를 얻게 될 지도 모릅니다. 제대로 된 정보가 있을 때는 물론 이러한 상황을 조정할 수 있습니다.
이 가이드는 필란트로피 사업의 임팩트를 평가할 수 있는 다양한 방법들을 소개합니다. 구체적으로 평가를 통해 이룰 수 있는 것은 무엇인지, 그리고 측정과정에는 어떠한 어려움이 있는지 살펴봅니다. 또 기부자들이 필란트로피 활동의 방법을 놓고 고민할 때 고려할만한 일련의 사안을 제시합니다. 마지막으로, 기부금이 어떻게 쓰이고 있는지 이해하는데 있어 고질적으로 나타나는 몇몇 한계점을 자세하게 다루고 있습니다.
1. 평가를 통해 얻을 수 있는 것
- Accountability(책임 소재)
기본적으로 기부자들은 기금 수령 조직들이 책임 있게 행동하기를 원합니다. 예를 들어 당신이 트레이너들을 고용하기 위해 돈을 기부했다면, 그 돈은 정말 트레이너를 고용하는 데에 쓰였습니까? 이 같은 질문들에 답을 얻을 수 있어야 합니다. - Decision Making(의사 결정)
많은 기부자들은 향후의 필란트로피 활동 방향성을 결정하기 위하여 과거 후원금들이 어떻게 사용되었는지를 평가합니다. 그들은 계속해서 지원을 할 만한 비영리 조직은 어디이고, 지원을 그만두어야 하는 곳은 어디인지 알고 싶어 합니다. 혹은 어떤 방식으로 기금 수령 조직들을 도울 것인가 결정하기 위해서도 평가를 사용합니다. - Proof of Concept(방법론의 실효성 증명)
필란트로피 사업 프로그램이 지속적인 변화를 만들어내고 있다는 실질적인 성과는 축하할만한 일일 뿐만 아니라, 향후 확장의 원동력이 되기도 합니다.
2. 효과성 측정의 방법들
- 성과 평가 (Evaluation)
- 목표와 결과의 비교
가장 쉽고 단순한 방법으로, 계획했던 목표들과 이루어낸 결과를 비교하는 방식입니다. 목표는 명확하고 측정 가능해야 합니다. - 진행방식 평가
이 방법은 프로그램이 끝난 뒤에야 총체적인 평가를 하는 것이 아니라 시작 단계부터 관심을 가질 수 있도록 하는 평가 방법입니다. 또 ‘무엇이 일어났는가(혹은 일어나지 않았는가)’만이 아니라 결과가 나오기까지의 과정을 밝혀내고, 기부자와 단체에게 장애물 혹은 걸림돌이 되고 있는 외부 환경적 요인들을 파악할 수 있도록 돕습니다. - 실험적 디자인
이 엄격한 평가방식은 프로그램의 지원 대상 그룹과 그렇지 않은 유사한 그룹의 결과를 측정하여 비교하거나 때로는 프로그램 참가자들의 참가 전과 후를 비교함으로써 결과를 기록합니다. - 클러스터(군집) 평가
이 방식은 여러 유사 프로그램들의 결과를 비교합니다. 한 가지 프로그램을 평가하기 위해 여러 결과를 종합하는 것입니다 – 예를 들어, 분노 조절 치료를 위해 행동 변화 치료 방법을 활용한 결과들을 여러 사례를 종합하여 평가할 수 있습니다.
- 목표와 결과의 비교
- 투자 회수율 (ROI)
이 방식은 벤처 필란트로피 사업과 사회적 기업의 전형적인 임팩트 측정 방법입니다. 투자된 돈과 결과의 관계를 가능한 한 정량적으로 이해하고자 하는 방법입니다.
본 가이드에서 투자 회수율 방식을 활용한 아큐멘 펀드의 사례를 만나보세요. - 시스템적 사고
시스템적 사고방식은 복잡한 문제를 큰 그림으로 그려나가며, 기저에 깔린 모든 핵심 요인들을 분석해가는 방식입니다. 그 다음에는 전체적인 시스템을 변화시키기 위해서는 어떤 부분에서의 개입이 가장 효과적일지 평가합니다.
3. 평가의 심도 결정하기
스스로의 프로그램이 어떤 성과를 이루고 있는지 정확하게 알기 위해서는 전체 변화 과정의 어느 단계를 평가할 것인지를 먼저 결정해야 합니다. 인도에 학교를 짓기 위한 기부금을 예로 들어 생각해봅시다. 평가해야 할 것들은 다음과 같습니다.
- 학교 건설은 주어진 예산과 예정된 시간 안에 완성되었는가?
- 학교는 대상을 위해 적합한 시설을 갖추고 있는가?
- 자격을 갖춘 선생님들이 학교에 있는가?
- 학생들은 학교를 다니고 있는가?
- 학생들의 학업에는 진전이 있는가?
- 학생들이 고등 교육 과정에 진학하고 있는가?
- 학생들이 학교를 다님으로써 그렇지 않았을 때보다 더 나은 직업을 가지게 되는가?
- 그들은 더 나은 삶을 살고 있는가?
- 결과적으로 그들이 속해있는 사회가 나아졌는가?
본 가이드에서 평가의 심도를 결정하기 위한 더 자세한 내용을 알아보세요.
4. 임팩트 평가의 어려움
기부자들은 종종 자신의 기부 결과에 대하여 분명하고 명확한 답을 구하는데 어려움을 겪습니다. 대부분의 사람들은 그들이 프로그램을 잘 선택한 것인지 알고 싶어합니다. 또 지금까지 고수해온 접근 방식을 유지해야 하는지, 아니면 다른 방식을 찾아봐야 하는지 알고 싶어합니다. 누구도 성과를 내는 프로그램을 지원하는 것을 중단하고 싶어하진 않지만, 마찬가지로 그 누구도 실패할 프로그램에 기부금을 내고 싶어하지는 않습니다. 본 가이드에서 이 어려움들에 대해 더 자세히 알아보세요.
임팩트 측정에 있어서 정확성이라는 것은 어려운 – 혹자들은 달성하기 힘들다고 생각하는- 목표일 수 있습니다. 그렇다고 해서 좌절해서는 안됩니다. 진심 어린 자선의 특징 중 하나는 관대한 지원과 잘 계획된 평가가 상호 발전하는 것이기 때문입니다.
시민사회에서 모든 이해관계자들은 ‘책임’이라는 미덕 안에서 혜택을 받습니다. 그러한 미덕은 자신들의 기부, 그리고 그것이 쓰이기로 한 지역 사회에 실제로 어떻게 도움을 주는 지에 책임감을 갖는 기부자로부터 시작됩니다.
본 가이드와 함께 여러분의 임팩트 평가 여정을 시작해 보세요.
록펠러 필란트로피 자문단 (ROCKEFELLER PHILANTHROPY ADVISORS)
록펠러 필란트로피 자문단(이하 RPA)은 필란트로피 활동을 더 신중하고 효과적으로 운영할 수 있게 개인, 가족, 단체와 협력하는 비영리 조직입니다. 2002년부터 전 세계적으로 30억 달러 이상의 지원 사업을 수행하고 자문하며 세계에서 가장 크고 신뢰받는 필란트로피 서비스 기관 중 하나로 자리 잡았습니다. RPA는 여러 단계의 필란트로피스트, 재단, 기업에 자문을 제공하고, 혁신적인 초기 비영리 단체를 운영합니다. 그리고 긴 시간의 운영 경험을 통해 얻은 인사이트와 배운 점을 고객, 커뮤니티, 생태계와 나누며 혁신적인 리더와 개척자가 그들의 비전을 행동에 옮기도록 돕습니다. 한 세기 이상에 걸쳐 배운 점들을 토대로 활동을 지속하면서 RPA는, 새로운 세대의 필란트로피는 어떠해야 하는지 정의하며, 전 세계의 기부문화를 조성해 나가고자 합니다.
루트임팩트 임팩트 필란트로피팀
임팩트 필란트로피팀은 사회, 환경 문제 해결을 최우선으로 하는 기금으로 임팩트 중시 기부자와 임팩트 지향 조직을 연결합니다. 임팩트 우선 자본의 유입과 연결을 촉진하여 임팩트 지향 조직이 사회·환경 문제를 더 잘 해결할 수 있도록 돕습니다. 크래프톤 공동창업자 김강석 전 대표의 출연으로 2022년 36억원 규모의 ‘임팩트 필란트로피 제1호 기금’을 조성하였으며, 2024년까지 임팩트 자본의 사각지대에 있는 조직 10개 내외를 발굴하고, 최대 3년 동안 이들의 성장을 지원할 예정입니다.
임팩트 필란트로피팀의 첫 기금이 궁금하다면 아래 링크에서 확인해 주세요.
임팩트 필란트로피 제1호 기금 소개 보러가기